আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

87bat-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — 87bat সেই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখ থেকে কার্যকর। আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতির সমস্ত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১

ভূমিকা ও পরিধি

87bat ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও ক্রিকেট বেটিং সেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে 87bat কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি 87bat.lat ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পেজ, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং গ্রাহক সহায়তা চ্যানেলে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক দায়িত্ব। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ, স্পষ্ট এবং সম্পূর্ণ বাংলায় প্রণয়ন করা হয়েছে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে।

২

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

87bat-এর সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং আর্থিক লেনদেন নিরাপদ রাখতে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয়মূলক তথ্য

  • পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
  • মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইকরণের প্রয়োজনে)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য এবং পরিদর্শিত পেজ
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

  • জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ
  • বেটিং ইতিহাস এবং গেম কার্যক্রম
  • বোনাস ব্যবহার ও ওয়েজারিং রেকর্ড
  • লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের রেকর্ড

২.৪ সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন, সে সময়ে প্রদত্ত সকল বার্তা, সমস্যার বিবরণ এবং সংযুক্ত ফাইল আমাদের রেকর্ডে সংরক্ষিত হয়।

৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

87bat আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিম্নে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার নিবন্ধন তথ্য ব্যবহার করা হয়। বয়স যাচাই এবং KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে সেবাটি কেবল যোগ্য ব্যবহারকারীরাই পাচ্ছেন।

৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনার পেমেন্ট তথ্য ব্যবহৃত হয়। সর্বনিম্ন জমা ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০ — প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড করা হয়।

৩.৩ সেবার মানোন্নয়ন

আপনার গেম পছন্দ, সাইট নেভিগেশন প্যাটার্ন এবং সেশন ডেটা বিশ্লেষণ করে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করি।

৩.৪ প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা

অস্বাভাবিক লেনদেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা হয়। এটি সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষায় অপরিহার্য।

৩.৫ গ্রাহক সহায়তা প্রদান

আপনার সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধানের জন্য আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারে।

৩.৬ প্রচারমূলক যোগাযোগ

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আমরা বোনাস অফার, নতুন গেম এবং প্রমোশনাল আপডেট পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে সহায়তা দলকে জানাতে পারেন।

৪

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

87bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের নির্দেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের আইনগত দায়িত্ব হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র চাহিদা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করব।

৪.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

প্রমাণিত প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

যদি 87bat কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তর প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়, তবে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

৫

87bat.lat ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

৫.১ অপরিহার্য কুকি

সাইট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং প্রাথমিক পছন্দ সংরক্ষণ। এই কুকি ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

ভাষা পছন্দ, সাইটের থিম এবং কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা সংরক্ষণ করে। এই কুকি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি

সাইটে ভিজিটরের আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সামগ্রিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করে না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি প্রত্যাখ্যান করা সম্ভব, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৬

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

87bat ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিচে তুলে ধরা হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন — ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
  • নিরাপদ পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া উপলব্ধ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন
  • ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা

৬.১ তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আর্থিক রেকর্ডের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৬.২ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

যদি কখনো কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, যা আপনার অধিকার বা সুরক্ষার জন্য উচ্চ ঝুঁকি তৈরি করে, তবে আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সময়ের মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

৭

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

87bat-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ প্রদান করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো হয়ে গেলে সংশোধনের জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইয়ের পর প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের বাধ্যবাধকতা।

৭.৪ মার্কেটিং যোগাযোগ প্রত্যাহারের অধিকার

প্রচারমূলক বার্তা আর পেতে না চাইলে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে যুক্তিসংগত সময় নেব।

৭.৫ ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন ডেটার একটি কপি পড়ার উপযোগী ফর্ম্যাটে চাইতে পারেন। এই অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করুন।

৮

নাবালকদের সুরক্ষা

87bat-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

৯

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও প্রযুক্তি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহৃত হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সাথে কাজ করা হয়। এই পেমেন্ট গেটওয়েগুলো তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা প্রোটোকল অনুসরণ করে এবং আমাদের পক্ষ থেকে তাদের কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব নয়।

আমরা তৃতীয় পক্ষের ডেটা পরিচালনার পদ্ধতির জন্য দায়বদ্ধ নই। তাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরো জানতে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করুন।

১০

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

87bat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন করতে পারে। সেবার পরিধি বাড়ানো, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা আইনি পরিবর্তনের ফলে নীতি আপডেট হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ প্রদান করব এবং নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ প্রতিফলিত করে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।

১১

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
  • কার্যক্রমের সময়: সকাল ০০:০০ থেকে রাত ২৩:৫৯ BST (UTC+৬)

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধ যথাযথ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সদা প্রস্তুত

87bat-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রশ্ন থাকলে এখনই লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

লগইন করুন